System Hospital

HASTA HAKLARI

Hasta hakları; hastaların tanı ve tedavisi için hizmet alım sürecinde hastanede karşılaştıkları sorunların çözümüne yardımcı olan, haksızlığa uğradığını düşünen hasta ve hasta yakınlarının mağduriyetlerinin giderilmesi için oluşturulmuş bir birimdir.

Hastanemiz olarak hastalarımızın temel insan haklarının ön planda tutularak; din, dil, ırk ayrımı gözetmeksizin eşitlik ilkesine dayanarak, bütün hastalarımızı ayrıcalıklı hissettirmek önceliğimizdir. Hastalarımızın rızasını alarak günümüz teknolojisine uygun en gelişmiş cihaz ve yöntemlerle teşhis ve tedavi etmekteyiz. Tüm hastalara aynı ilgi, alakayı göstererek 7/24 aynı kalitede hizmet vermekteyiz. Gerek hastalar gerekse hasta yakınlarımızın memnuniyeti ve konforları hastane olarak önem verdiğimiz bir ilkemizdir. Sizlere daima saygılı, güler yüzlü, şefkatli ve profesyonel olarak hizmet vermek adına her daim yanınızdayız.

ZİYARETÇİ KURALLARI

Hastalarımızın ve siz değerli ziyaretçilerimizin sağlığı açısından aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir. Herhangi bir sebeple servisten ayrılmanız gereken durumlarda servis hemşirelerimizi mutlaka bilgilendiriniz.

4207 sayılı kanun gereği hastane içinde ve yangın merdivenlerinde sigara içilmesi kesinlikle yasaktır.

Hemşire çağrı sistemiyle ihtiyacınız olan tüm durumlarda hemşirelerimiz yanınızda olacaktır.

Dini vecibeleri yerine getirmek için odalarınızdaki seccadeleri kullanabilirsiniz.

Hastalar sürekli kullandıkları ilaçları yanlarında bulundurması halinde tümünü servis hemşirelerine teslim etmesi gerekir.

Hasta tedavisi ve ilaçlarla ilgili tavsiyeleri dikkatle dinlemeli anlamadığı yerleri mutlaka sormalıdır.

Hastanemizde yattığınız süre içerisinde sizinle ilgilenen servis hemşirelerine tüm ihtiyaçlarınızı bildirebilirsiniz.

Değerli refakatçı ve ziyaretçilerimiz;

Hasta ziyareti akşam 22:00’a kadar ziyaret süresi kısa olmalıdır. ( tercihen 5-7 dakika)

Her hasta başında 2 den fazla ziyaretçi olmamalıdır.

Hasta yataklarına oturulmamalıdır.

Hastaya doktorunun izni olmadan yiyecek getirilmemelidir.

Serum seti oksijen manometresi  gibi hastayla ilgili tedavi malzemelerine dokunulmamalıdır.

Herhangi bir yere dokunan ziyaretçiler hemen ellerini sabunlu su ile yıkamalıdır.

Hasta başında yüksek sesle konuşulmamalıdır.

Hastanın yanında bir şey yenilmemelidir.

Aynı odada kalan diğer hastalarada herhangi bir gıda verilmemeli.

Ziyaret sırasında diğer hastalar rahatsız edilmemeli, gereksiz ve meraklı sorular sorulmamalıdır.

Ziyaret saati dışında uygunsuz ziyaret taleplerinde bulunulmamalıdır.

Ziyaret sırasında moral bozucu söz ve davranışlardan kaçınılmalıdır.

Ziyaret saati dolduğunda uyarılmaksızın hasta odası boşaltılmalıdır.

Refakatçımız yemeklerini 13.katta bulunan yemekhanemizde oda numarasına göre yiyebilirler.

(Her odaya bir adet refakaçı yemeği tanımlanmıştır.)

Yatak başında yeşil yonca takılı olan hastalarımızın düşme riski taşıdığını unutmayınız.

Yukarıda bahsi geçen davranışlar hastanızın giriş yada yatağı yanında gösterilmesi durumunda servis hemşirelerimiz tarafından bilgilendirileceksiniz.

 

Refakatçılar uymak zorundadır.

Yemek saatlerimiz;

Kahvaltı:06:30-07:30

Öğle yemeği: 11:30-13:00

Akşam yemeği:17:00-18:30

HASTA ODALARI

Hastane olarak önceliğimiz hasta ve hasta yakınlarımızın tedavi sonrası güler yüzlü bir şekilde ayrılmasıdır. Bu yüzden son teknoloji ile tamamen sizin konforunuz düşünülerek tasarlanmış hasta odalarımızla sizlere hizmet vermekteyiz.

Odalarımız 7 kata yayılmış olup her katta 13 oda bulunmaktadır. Toplam 92 yatak ve her serviste 2 vip odamız mevcuttur.

Bütün odalarımızda tv ve mini buzdolabı bulunmakta olup odalarımızın temizlikleri düzenli olarak titizlikle yapılmaktadır.

Ayrıca hastanemizde kafeterya ve ücretsiz otopark bölümlerimizde sizler için hizmet vermektedir.

En ince ayrıntısına kadar sizleri düşündüğümüz hastanemizde 7/24 sizlerin hizmetinizdeyiz.

YUKARI